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La controversia o vertenza in materia di lavoro è il contrasto che nasce tra un lavoratore e un datore di lavoro in merito ad alcuni aspetti del loro rapporto, quando si presumono lesi diritti o aspettative previsti dalla legge e/o dalla contrattazione collettiva, e possono riguardare aspetti sia economici sia normativi.
Le controversie possono essere individuali, quando il contrasto nasce tra un datore di lavoro e il singolo lavoratore ed è limitato al singolo contratto di lavoro, oppure collettive, quando nascono da situazioni di contrapposizione tra il datore di lavoro e le organizzazioni sindacali.
La Femca Cisl è presente in tutta Italia per prestare assistenza per procedure di mediazione, conciliazione e per organizzare e mobilitare i lavoratori nell’esercizio del diritto di sciopero.